私たち心臓血管センター金沢循環器病院では、当院を利用される方々からさまざまなご意見を頂戴し、サービスやアメニティーあるいは業務の改善に繋げていきたいと考えています。
お気づきの点などございましたら、いつでも当院スタッフにお声がけください。
なお、当院では院内11か所に「ご意見箱」を設置しておりますので、こちらもご利用ください。「ご意見箱」にお寄せ頂きましたご意見は、週１回を目途に回収し、病院幹部や関係部署と速やかに共有します。また、必要に応じ、病院長を委員長とする「サービス向上委員会」（毎月第４月曜日開催）で改善策を検討し、実施します。さらにその概要については、一定期間（概ね１か月程度）、院内掲示板（外来受付前の待合に設置）に掲示するとともに、当院ホームページにも掲載させて頂きます（個人情報等に配意したかたちで対応します。また、明らかな誹謗・中傷に該当するものなど、内容によっては当院の判断により、掲示・掲載を差し控えることもあります）。
これまでに「ご意見箱」へ頂きましたご意見の中には、当院や当院スタッフに対するお励ましや感謝のお言葉も含まれております。これらは該当部署や該当スタッフ等の励みにもなりますので、上記のご意見と同様、院内に還元するとともに、院内掲示やホームページへの掲載を行っています。
本件につきまして、何かお気づきの点等ございましたら、総合受付の職員ほかスタッフまでお申し付けください。
心臓血管センター金沢循環器病院 サービス向上委員会
2026年4月
感謝のお言葉を頂きました
とても良くしていただきました。ありがとうございました！
初めての受診でしたが、検査をいくつかしていただいて、先生、スタッフの方がとても親切でした。安心できました。ありがとうございます。
7階の看護師さん達はとてもステキです。笑顔もいいしよく働き、チームワークがいいです。これからも笑顔を忘れず、入院の皆さんを助けてあげて下さい。7階に入院して良かったと思います。部屋のみなさんと良かったネと話をしています。
I先生ありがとうございました。
食事はカレーライス、花見弁当、うどん、おいしかったです。特に魚は生ぐさくなくおいしく頂きました（他の所では生ぐさく食べれない所がありましたが、安心していただきました。）トイレ、いつもきれいでありがとう。Gちゃん頑張ってネ。
先生、スタッフの皆さんにはとても親切にして頂き、気持ちよく入院させて頂きました。前回の入院の時も覚えていた方にも親しくお話ができうれしかったです。お世話になりました。
今後もあるかと思いますが、又お世話になることがあるかと思います。どうか宜しくお願いします。
看護師さんの対応が丁寧で好感がもてた。
2回目のカテーテルアブレーションで、3泊4日で入院しました。広くて清潔な病室ですごさせていただきました。主治医の先生はじめスタッフの皆様、ありがとうございました。
ご意見・ご質問を頂きました
この病院でABI検査できますか？
〈当院より〉
お問い合わせいただいた検査は当院で実施しています。先ずは外来にて、医師にご相談ください。
夜いびきで目があく。なるべくいびき、（ゲッポ）の人は別室へ、あらかじめ2つほどそんな人の部屋を設けては？
〈当院より〉
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
入院中の療養環境につきまして、ご不快な思いをされたとのこと、申し訳ありません。病室運営には限りがございますが、できる限り皆さまが安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
先生どうしの引継ぎはどうなっているのかと思いました。救急で診てもらって、その日に楽になりましたが、救急で来たので1泊してほしいという話でした。しかし、病棟の先生は土・日とも来られず、日曜日には退院についての話ができませんでした。日曜日も、当直の先生などから一言でも説明や声かけがあると、もっと安心できたと思います。
〈当院より〉
このたびは、入院中の対応につきましてご不安・ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
休日を含む入院中の診療体制や説明につきまして、患者さまに安心して療養いただけるよう、いただいたご意見を院内で共有し、より丁寧な対応に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
