私たち心臓血管センター金沢循環器病院では、当院を利用される方々からさまざまなご意見を頂戴し、サービスやアメニティーあるいは業務の改善に繋げていきたいと考えています。
お気づきの点などございましたら、いつでも当院スタッフにお声がけください。
なお、当院では院内11か所に「ご意見箱」を設置しておりますので、こちらもご利用ください。「ご意見箱」にお寄せ頂きましたご意見は、週１回を目途に回収し、病院幹部や関係部署と速やかに共有します。また、必要に応じ、病院長を委員長とする「サービス向上委員会」（毎月第４月曜日開催）で改善策を検討し、実施します。さらにその概要については、一定期間（概ね１か月程度）、院内掲示板（外来受付前の待合に設置）に掲示するとともに、当院ホームページにも掲載させて頂きます（個人情報等に配意したかたちで対応します。また、明らかな誹謗・中傷に該当するものなど、内容によっては当院の判断により、掲示・掲載を差し控えることもあります）。
これまでに「ご意見箱」へ頂きましたご意見の中には、当院や当院スタッフに対するお励ましや感謝のお言葉も含まれております。これらは該当部署や該当スタッフ等の励みにもなりますので、上記のご意見と同様、院内に還元するとともに、院内掲示やホームページへの掲載を行っています。
本件につきまして、何かお気づきの点等ございましたら、総合受付の職員ほかスタッフまでお申し付けください。
心臓血管センター金沢循環器病院 サービス向上委員会
2026年3月
感謝のお言葉を頂きました
大変お世話になりました。手術していただくことにとても不安がありましたが、辛い事もなく、ありがとうございました。
I先生、看護師さん、8階スタッフの方、栄養士さん、薬剤師さん、リハビリの先生、皆様の温かい看護で元気に退院出来ました。何人もの看護師さんとたくさんおしゃべりをして、一方的でしたが温かく美人さんばかりの方と楽しく入院生活を送りました。一生懸命走り続けた80数年。自分がこんな病気になっていることも知らず、皆様に教えていただいた事を・・・ゆっくりのんびり与えられた命を大事に生きていこうと思います。本当にありがとうございました。治療室で横にいて下さった看護師さん？に「大丈夫ですか」「大丈夫!!」と励まされた事で心強く感じ、ありがたかったです。I先生の技術に子供達も感謝しておりました。
医師、看護師及びスタッフの皆様方の対応がとても親切、且つ温かく大変安心感がありました。
入院させていただきましたのが3回目となりますが、いつもご親切に対応していただき、感謝しております。有難うございました。
ご意見・ご質問を頂きました
女子事務員の方、トイレ使用後は便座のフタを閉めてください。
〈当院より〉
このたびは不快な思いをおかけし申し訳ございません。ご指摘の件は衛生面、快適なご利用環境の維持の観点からも重要であり、利用後はトイレの蓋を閉めるよう、関係者への周知・徹底を図ってまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
